Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
Cette page explique quelles données nous collectons sur sellkia.com et dans l'application Sellkia, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits. Elle applique le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.
Qui est responsable de vos données
Marlene Lebie, fondatrice de BoosterBiz, avenue du Général Leclerc, 77610 Fontenay-Trésigny, France. SIRET 894 726 181 00031.
Pour toute question sur vos données : contact@sellkia.com.
Les données que nous utilisons
| Situation | Données | Pourquoi | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Inscription à l'offre de lancement (formulaire) | Prénom, nom, nom de la boutique, numéro WhatsApp, ville et quartier, type de produits vendus, taille de l'équipe de vente, offre souhaitée, source de la visite | Vous recontacter sur WhatsApp, préparer votre essai, savoir quelle publicité vous a amenée | Votre consentement et les démarches avant contrat que vous demandez | 3 ans après notre dernier échange si vous ne devenez pas cliente |
| Échanges sur WhatsApp ou par e-mail | Numéro, nom, contenu des messages | Répondre à vos questions, vous accompagner | Démarches avant contrat, puis exécution du contrat | 3 ans après le dernier échange |
| Compte et abonnement Sellkia | Nom, numéro, e-mail, nom de la boutique, comptes de votre équipe, historique des paiements de l'abonnement | Fournir le service, facturer, assurer le support | Exécution du contrat ; obligations comptables | Durée de l'abonnement, puis 3 ans ; pièces comptables 10 ans |
| Données de votre boutique dans l'application | Articles, stock, ventes, charges, commissions, clients, commandes | Faire fonctionner votre boutique sur Sellkia | Exécution du contrat | Durée de l'abonnement ; supprimées 3 mois après la fin, après vous avoir proposé un export |
| Mesure des publicités (pixel Meta) | Pages vues, clics sur les boutons d'inscription ou WhatsApp, identifiants techniques du navigateur | Savoir quelles publicités Facebook et Instagram fonctionnent | Votre consentement, demandé par le bandeau cookies | 13 mois maximum |
Nous ne vendons jamais vos données et nous ne les utilisons pas pour autre chose que ce qui est écrit ici.
Les données de vos clients
Quand vous enregistrez dans Sellkia des informations sur vos propres clients (nom, téléphone, commandes), c'est vous qui décidez de leur usage. Sellkia les traite uniquement pour votre compte, pour faire fonctionner votre boutique, et ne les utilise jamais pour elle-même.
Qui peut y accéder
Seule Marlene Lebie (BoosterBiz) a accès à vos données. Pour faire fonctionner le service, nous utilisons les prestataires suivants, qui n'utilisent vos données que sur nos instructions :
- Netlify (États-Unis) : hébergement du site sellkia.com
- Supabase (Singapour, serveurs en Europe de l'Ouest) : hébergement des données de l'application
- Tally (Belgique, données stockées dans l'Union européenne) : formulaire d'inscription
- IONOS (Allemagne) : messagerie contact@sellkia.com
- Meta (Irlande et États-Unis) : WhatsApp et, si vous l'acceptez, pixel de mesure publicitaire
- Les opérateurs de paiement que vous utilisez pour payer l'abonnement (Wave, Orange Money)
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne (États-Unis, Singapour), et nos clients sont en Afrique. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE-États-Unis, selon le prestataire.
Cookies
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire sans votre accord. Le pixel Meta ne se charge que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau. Votre choix est gardé dans votre navigateur. Vous pouvez le changer à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de chaque page.
Sécurité
Les échanges avec le site et l'application sont chiffrés (HTTPS). Chaque compte a ses propres accès, et un vendeur ne voit que ce que le propriétaire autorise. L'accès aux données est limité à ce qui est nécessaire au service.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- obtenir une copie de vos données ;
- les faire corriger ou supprimer ;
- vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation ;
- récupérer les données de votre boutique dans un format réutilisable ;
- retirer votre consentement, sans effet sur ce qui a été fait avant.
Écrivez à contact@sellkia.com. Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr), autorité française de protection des données. Si vous résidez hors de France, vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité de protection des données de votre pays (en Côte d'Ivoire, l'ARTCI).
Âge minimum
Sellkia s'adresse aux professionnels majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 18 ans.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple à l'ouverture de nouveaux services. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.